LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản và thanh toán

c69 thu thập thông tin định danh, chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, lịch sử phiên chơi và địa chỉ IP để xác minh tài...

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ phiên chơi 24 thángQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba marketing
Khám phá lobby Xem FAQ
c69 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản và thanh toán

Những gì chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và chơi

Khi bạn đăng ký tài khoản c69, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng đầy đủ.

Hệ thống theo dõi lịch sử phiên chơi của bạn bao gồm loại trò chơi, thời gian vào ra và số dư tài khoản để đảm bảo tính minh bạch trong mọi giao dịch. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu trình duyệt để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản

của bạn khỏi truy cập trái phép ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng này.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà c69 lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ live chat từ trang tài...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Cài đặt bảo mật trong...
TIÊU CHUẨN BẢO VÊ

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu của bạn

c69 triển khai sáu lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị rò rỉ, sử dụng sai...

Mã hóa AES-256

Mọi dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, số dư tài khoản và...

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong mục Cài đặt bảo...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ thanh toán và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu...

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu của bạn được sao lưu trên ba máy chủ độc lập ở các trung tâm dữ liệu khác...

Xóa dữ liệu tự động

Nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản trong 36 tháng liên tục và không có số dư còn lại...

Kiểm toán hàng quý

Đội ngũ bảo mật nội bộ rà soát log truy cập, kiểm tra cấu hình tường lửa và thử nghiệm...

So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật c69 là một phần trong bộ tài liệu pháp lý bao gồm Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc trách nhiệm...

Ngôn ngữ thống nhất
Chúng tôi sử dụng cùng một bộ thuật ngữ như tài khoản, phiên chơi, giao dịch và xác minh trên tất cả trang pháp lý để bạn không phải đoán nghĩa của các từ khác nhau chỉ cùng một khái niệm.
Tham chiếu chéo rõ ràng
Khi chính sách bảo mật đề cập đến xử lý thanh toán, chúng tôi liên kết trực tiếp đến phần Giao dịch tài chính trong Điều khoản sử dụng để bạn thấy ngữ cảnh đầy đủ mà không phải tìm kiếm thủ công.
Thời hạn lưu trữ đồng bộ
Thời hạn lưu trữ 24 tháng cho lịch sử phiên chơi được nêu trong cả chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng với cùng một con số và điều kiện để tránh mâu thuẫn gây nhầm lẫn.
Định nghĩa dữ liệu nhạy cảm
Chúng tôi định nghĩa dữ liệu nhạy cảm là thông tin thanh toán, số dư tài khoản và lịch sử đặt cược trong cả hai trang Bảo mật và Cookie để bạn biết chính xác những gì được bảo vệ đặc biệt.
Quyền truy cập dữ liệu
Quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết trong chính sách bảo mật và được tóm tắt trong phần Quyền của bạn ở Điều khoản sử dụng để nhấn mạnh tầm quan trọng.
Cập nhật đồng thời
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, chúng tôi cập nhật đồng thời cả chính sách bảo mật, Điều khoản sử dụng và thông báo trong tài khoản của bạn với cùng một ngày hiệu lực.
Kênh liên hệ chung
Ba kênh hỗ trợ live chat, email và biểu mẫu trong tài khoản được liệt kê ở tất cả trang pháp lý với cùng địa chỉ và thời gian phản hồi để bạn chọn kênh quen thuộc nhất.
NỔI BẬT TRANG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c69

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, c69 xây dựng sáu yếu tố giao diện và quy trình giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ...

Bảng điều khiển dữ liệu Trong mục Cài đặt bảo mật, bạn thấy danh sách...
Log truy cập tài khoản Mỗi lần đăng nhập được ghi nhận với địa chỉ...
Tùy chọn chia sẻ marketing Bạn có thể bật hoặc tắt nhận thông báo qua...
Xuất dữ liệu tự động Nhấn nút Xuất dữ liệu của tôi trong Cài đặt...
Yêu cầu xóa tài khoản Biểu mẫu Đóng tài khoản vĩnh viễn yêu cầu bạn...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn...

Những câu hỏi chúng tôi nhận được về chính sách bảo mật

Có, bạn đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt bảo mật và chọn Xuất dữ liệu của tôi. Hệ thống tạo tệp CSV chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, log đăng nhập và lịch sử phiên chơi trong vòng 5 phút để bạn tải về.

Không, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Chi tiết tài khoản ngân hàng và mã bảo mật chỉ đi qua cổng thanh toán của đối tác MoMo ZaloPay VNPay và không bao giờ chạm máy chủ c69 để giảm rủi ro rò rỉ.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty marketing nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút và với nhà cung cấp trò chơi để xác minh phiên chơi khi cần thiết.

Chúng tôi lưu trữ lịch sử phiên chơi của bạn trong 24 tháng kể từ ngày phiên kết thúc. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động trừ khi có yêu cầu lưu giữ từ cơ quan pháp luật hoặc bạn gửi yêu cầu lưu trữ lâu hơn cho mục đích cá nhân.

Có, bạn mở mục Thông tin cá nhân trong tài khoản, nhập số điện thoại hoặc email mới và xác minh qua mã OTP gửi đến cả số cũ và số mới. Sau khi xác minh thành công, hệ thống cập nhật ngay lập tức và gửi email thông báo đến cả hai địa chỉ.

Có, sau khi bạn hoàn tất biểu mẫu Đóng tài khoản vĩnh viễn và chờ hết thời gian 14 ngày, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, email, số điện thoại và lịch sử phiên chơi. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong 6 năm cho mục đích kế toán theo yêu cầu pháp luật.

Không, chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập GPS và không thu thập tọa độ vị trí chi tiết của bạn. Chúng tôi chỉ ghi nhận địa chỉ IP để xác minh khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và phát hiện đăng nhập từ quốc gia lạ để bảo vệ tài khoản.